弊社では、出荷前に商品に問題がないかどうか確認をしていますが、万が一、不良品や異なる商品が届いた場合、3日以内に(Quapniの公式facebookファンページ或いは会員サイトより、直接、お問い合わせくださいますようお願いいたします。)にてお知らせください。
生産上の都合上、色やサイズが、参考写真のものと若干異なることがございます。あらかじめご了承くださいますよう、お願い致します。
商品交換について
商品お届け後にお客様のご都合によりデザイン、サイズなど（誤出荷/不良品を除く）を交換したい場合は返品処理を行い、再度ご注文ください。交換は受け付けておりません。
商品お届け後にお客様のご都合によりデザイン、サイズなど（誤出荷/不良品を除く）を交換したい場合は返品処理を行い、再度ご注文ください。交換は受け付けておりません。
返品・返金について
7日間以内であれば返品が可能です。(商品到着日の翌日から起算)
7日間以内であれば返品が可能です。(商品到着日の翌日から起算)
返品時には、レシート、商品についていた包装やパッケージ、未開封の商品が必要となります。
もしある場合は、明細や無料プレゼントなどもあわせて送っていただき、(Quapniの公式facebookファンページ或いは会員サイトより、直接、お問い合わせくださいますようお願いいたします。)にてご連絡ください(7日間以内)。
※返品にかかる送料は、弊社が負担いたします。
返金方法
クレジットカードの場合：お支払い時のクレジットカードの口座に返金いたします。(約7～10日間で返金手続き完了いたします。)
クレジットカードの場合：お支払い時のクレジットカードの口座に返金いたします。(約7～10日間で返金手続き完了いたします。)
代金引換の場合：お客様ご指定の銀行口座に返金いたします。(約7～10日間で返金手続き完了いたします。)
注意事項
以下の場合は、返品対応いたしかねます。あらかじめご了承くださいませ。
Ｖ 開封後の商品
Ｖ 衛生商品(例：タオル 等)
Ｖ 若干の色味やサイズの異なり、モニター環境による色違い
Ｖ 7日間過ぎてからの返品
Ｖ レシートがない場合
