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支援服務


Quapni 維修

我們很樂意提供協助。Quapni 維修均由訓練有素的技術人員使用 Quapni 的原廠零件執行。而且,只有 Quapni 認證的商品才符合 Quapni 的維修保養範圍。立即提出維修要求,或捲動以進一步了解 Quapni 的維修選項。

 

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Quapni 維修服務操作示意圖

維修流程

1. 商品檢測 ➔ 2. 確認是否進行維修  ➔ 3. 向客戶說明及報價 ➔ 4. 商品清潔保養 ➔ 5. 最後品檢 ➔ 6. 商品包裹返送客戶

報價給客戶
人工進行品檢

隨時告知客戶所有資訊

檢修過程中,若需更換零件或耗材,會先行報價告知客戶,取得客戶同意後,才會進行後續維修作業。

珍視顧客所交付物品

商品完成檢修後,我們一律會免費為客戶進行產品維護保養,不會因是否有進行維修而省略這個標準作業流程,最後以最嚴格的檢驗標準,進行人工品檢,確認所有細節無誤後,將商品妥善包裹,並以最快的速度返送回顧客手中。


 

請簡單說明一下你所遇到的問題,我們將協助您取得所需的維修服務。

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