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忘記密碼該怎麼辦?
若您忘記了您的會員帳戶密碼,請至會員登入頁面點擊忘記密碼,系統會要求您填寫當初申請帳號時所設定的電子信箱,並將重設密碼信件寄送至您的電子信箱,按照信件內容操作,即可完成密碼重設。
非會員可以購物嗎?
非會員是可以進行購物的,但還是建議先註冊成為官方會員,這樣消費紀錄能夠被保存在帳戶中,日後查詢訂單有保障,同時還可以累積消費金額 和 享有會員不定時專屬優惠。
能夠刪除會員帳戶嗎?
若您有刪除會員帳戶的需求,請直接聯絡客服人員,我們將會確認您是否為帳戶使用者本人,以及了解欲移除帳戶原因,審核通過後將會為您移除帳戶,一旦帳戶經移除,則無法復原所有會員紀錄,請務必謹慎思考。
如何與我們聯絡?
您可透過點擊官網右下方對話圖標傳訊給我們
我們提供哪些付款方式?
產品如何進行維修?
你可直接私訊我們臉書粉絲專頁洽詢,視情況可將產品寄回原廠檢測保養,如需更換零件再另報價給您,唯有取得您的同意後我們才會開始進行維修。
你們產品有保固嗎?
我們對產品完全負責,出貨前皆會仔細檢查,確認商品狀態無虞後才出貨,若是產品本身有瑕疵或非人為因素之故障,皆可寄回原廠檢修,不需額外支付任何費用,我們相信唯有對自身產品負起責任,才是經營品牌最好的方式。
如何退貨/換貨?
請詳見退換貨政策頁面。
你們有提供售後服務嗎?
有,請詳見售後服務頁面。
Quapni Fishing APP 無法使用?
因目前 Quapni Fishing APP 改版作業仍在持續更新中,目前我們有先將魚尺功能獨立開發出一支新的 APP。
APP名稱:【 爆量 】
( 說明: 此 APP 不需要會員註冊即可直接使用。)
因目前尚無會員系統,所以拍照測量後資訊欄位僅會顯示測量數據, 並不會有使用者名稱和頭像!
【 爆量 】APP Android 下載連結:http://bit.ly/2RxihHt
【 爆量 】APP iOS 下載連結:https://apple.co/2sYW4YC