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常見問題


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非會員可以購物嗎?
非會員是可以進行購物的,但還是建議先註冊成為官方會員,這樣消費紀錄能夠被保存在帳戶中,日後查詢訂單有保障,同時還可以累積消費金額 和 享有會員不定時專屬優惠。

能夠刪除會員帳戶嗎?
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如何與我們聯絡?
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我們提供哪些付款方式?

  • 宅配 貨到付款
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  • 全家 取貨付
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  • 超商代碼(需持代碼至超商印出帳單繳費)
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超商代碼/條碼付款時效性?
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是否可以於網站上訂購缺貨產品?
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可否在網站上查閱過去購買的歷史訂單?
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台灣本島寄送約 2~3 個工作天,台灣本島偏遠地區 3~7個工作天,而離島地區則需要7~14個工作天。

網路購物可以到實體經銷店面申請退換貨嗎?
不行,因目前我們尚未有直營商店,一般經銷商家並無法處理線上購物相關問題,請直接私訊 Quapni 官方臉書粉絲團 或 官網右下角對話小幫手,我們將會有專人為您服務。

請問你們有實體店面嗎?
現階段我們僅與認可的經銷商家配合販售,尚未有官方直營實體商店。


產品如何進行維修?
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你們產品有保固嗎?
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Quapni Fishing APP 無法使用?
因目前 Quapni Fishing APP 改版作業仍在持續更新中,目前我們有先將魚尺功能獨立開發出一支新的 APP。

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